تتعرض الهواتف الذكية للكثير من الأعطال بحكم الاستخدام اليومي المكثف. ومع تطور التقنيات، أصبحت المكونات الداخلية أكثر حساسية، مما يرفع احتمالية حدوث مشاكل تحتاج إلى صيانة احترافية. في هذا المقال نستعرض أهم الأعطال الشائعة وكيفية التصرف الصحيح عند ظهورها.
1. شاشة الموبايل المكسورة أو المتشققة
من أكثر الأعطال شيوعًا. عند كسر الشاشة يُفضّل تجنب الضغط عليها أو استخدامها بشكل مفرط حتى لا يتضرر اللمس أو الشاشة الداخلية. الحل الأمثل هو استبدال الشاشة الأصلية في مركز معتمد.
2. ضعف البطارية أو عدم الشحن
قد يكون السبب كابل غير أصلي، منفذ شحن متسخ، أو تلف في IC الشحن. يُنصح بفحص الجهاز لدى فني متخصص لتحديد المشكلة بدقة.
3. سخونة الجهاز بشكل مبالغ فيه
تحدث نتيجة استخدام الألعاب الثقيلة أو ضعف التبريد الداخلي. استمرار السخونة قد يسبب تلف في البوردة، لذلك يجب إيقاف الاستخدام وفحص الجهاز.
4. توقف اللمس أو جزء منه
غالبًا يكون بسبب خلل في الشاشة أو مشاكل في السوفت وير. تحديث الهاتف أو عمل إعادة تشغيل قد يحل المشكلة، وفي بعض الحالات يتطلب صيانة.
5. سقوط الهاتف في الماء
لا تقم بتشغيل الجهاز أبدًا بعد تعرضه للماء. يجب وضعه في أرز أو سيليكا ثم التوجه فورًا لمركز الصيانة لتنظيف الجهاز داخليًا.
6. بطء النظام وتعليق التطبيقات
يحدث نتيجة تراكم الملفات أو البرامج الضارة. الحل يشمل تنظيف الجهاز أو إعادة ضبط المصنع بعد حفظ البيانات.
7. مشكلة الصوت أو ضعف المايك
قد يكون بسبب انسداد السماعات بالأتربة أو تلف السماعة الداخلية. يتم تنظيفها أو استبدالها حسب الحالة.